Operasyon Yönetimi Danışmanlığı
Operasyon yönetimi, şirketin tüm kaynaklarının ürün veya hizmete dönüştürülmesi için gereken işlem ve uygulamaların tamamını kapsayan bir alandır.
Yönetim süreci; planlama, organizasyon, kadrolama, liderlik etme ve denetlemeden oluşur.
Operasyon, ister hizmet ister imalat alanında olsun, ister kâr amaçlı ister kâr amacı gütmeyen olsun, bütün kurumların merkezinde yer alır. Doğru ürün ve hizmetlerin müşteri memnuniyetini garanti eden, hızlı ve maliyet etkin bir biçimde tasarlanması, üretilmesi ve teslimi operasyon sayesinde mümkündür.
Operasyon’daki belli başlı karar alanlarından bazıları şunlardır:
- Yenilikçi ürünler tasarlamak,
- Yüksek kaliteli ürün ve hizmetler sunmak,
- Tesisler için en iyi lokasyonlara karar vermek,
- Optimum kapasiteyi planlamak,
- İş yerinde verimli bir yerleşim düzeni tasarlamak,
- Dünya çapında doğru kaynakları bulup bunların düzgün biçimde tedarik edilmesini sağlamak,
- Ham madde ve nihai ürün stoklarını yönetip kontrol etmek,
- Çalışanlar için iş yeri güvenliğini sağlamak.
Bu tür kararların, maliyet, ürün kalitesi, çeşitlilik ve kâr üzerinde önemli etkileri vardır. Bugünün hızla değişen, küresel iş ortamında, başarı yalnızca şirketlerin iç operasyonlarını ne kadar iyi yönettiğine değil, aynı zamanda tedarikçilerden nihai müşterilere kadar her paydaşı entegre ederek bütün tedarik zinciri ağlarını ne kadar iyi yönettiklerine bağlıdır.
Üretim/Hizmet verimliliği ve müşteri memnuniyetiniz için tüm bu aşamalarınızı yürütmenizde destek vermekteyiz.